1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est Grégoire Motot, entrepreneur individuel, exploitant le service Coach Nutrition.
Contact pour toute question ou demande relative à vos données : [email protected]. Vous pouvez aussi écrire à l’adresse professionnelle indiquée dans les mentions légales.
2. Données traitées
Lorsque vous consultez ce site
Le site ne comporte ni formulaire, ni compte utilisateur, ni outil de mesure d’audience, ni cookie publicitaire. Comme pour tout site web, des données techniques de connexion peuvent être traitées par l’hébergeur pour acheminer les pages et assurer la sécurité : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur et réponse du serveur.
Lorsque vous utilisez le service sur WhatsApp
Selon ce que vous choisissez d’envoyer, les données peuvent inclure :
- les informations de votre compte WhatsApp visibles par le service ;
- vos messages, réponses, réactions et les informations de contexte que vous fournissez ;
- les photos de repas et leurs métadonnées transmises par WhatsApp ;
- les dates des échanges et les événements techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
Coach Nutrition n’est pas conçu pour recevoir des dossiers médicaux, ordonnances, résultats d’analyse ou informations sur une pathologie. Évitez également d’envoyer des photos montrant des personnes, des documents, une adresse ou tout élément non nécessaire à l’observation du repas.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Recevoir votre demande et produire la réponse attendue | Exécution du service demandé |
| Conserver vos préférences utiles à la conversation | Exécution du service demandé |
| Prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et sécuriser le service | Intérêt légitime |
| Répondre à une demande d’exercice de droits | Obligation légale |
Coach Nutrition ne prend aucune décision produisant un effet juridique à votre égard et ne vend pas vos données. Les contenus reçus ne sont pas utilisés par Coach Nutrition pour vous adresser de la publicité ciblée.
4. Qui peut recevoir les données ?
L’accès est limité au responsable du service et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques agissant pour son compte. Les principaux intervenants sont :
- Meta Platforms / WhatsApp, pour l’acheminement des messages et médias sur WhatsApp ;
- IONOS, pour l’hébergement de l’infrastructure technique ;
- les fournisseurs techniques strictement nécessaires à l’analyse et à la production de la réponse, encadrés par des obligations de confidentialité et de protection des données.
WhatsApp traite également certaines données pour ses propres finalités, selon sa documentation et ses conditions. Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
5. Durées de conservation
Les durées sont limitées à ce qui est nécessaire pour chaque finalité :
- messages et photos de repas : au plus 30 jours après leur traitement, sauf demande en cours ou obligation légale ;
- préférences nécessaires au service : jusqu’à votre demande de suppression ou après 12 mois sans interaction ;
- journaux techniques et de sécurité : au plus 12 mois ;
- preuve du traitement d’une demande de droits : jusqu’à 3 ans.
Une donnée peut être conservée plus longtemps lorsqu’une règle de droit l’impose ou lorsqu’elle est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
6. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Envoyez votre demande à [email protected] ou suivez la procédure de suppression des données. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée si elle est nécessaire. Une réponse est apportée dans le délai prévu par le RGPD, en principe un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
7. Mineurs et sécurité
Le service est destiné aux personnes majeures. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, la perte et l’altération des données. Aucun système connecté à Internet ne pouvant être garanti sans risque, limitez toujours les informations envoyées à ce qui est utile.