1. Objet du service
Coach Nutrition est un assistant conversationnel accessible sur WhatsApp. À partir des photos et messages que l’utilisateur choisit d’envoyer, il fournit des observations générales destinées à aider à prendre du recul sur ses repas et son organisation.
L’utilisation du service implique l’acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité.
2. Public concerné
Le service est réservé aux personnes majeures capables d’accepter les présentes conditions. Il n’est pas conçu pour le suivi nutritionnel d’un enfant ou d’une personne placée sous protection juridique.
3. Limites médicales
Il ne fournit pas de diagnostic, de prescription, de traitement, de plan thérapeutique ou de recommandation personnalisée au sens médical. Ses réponses ne remplacent jamais un médecin, un diététicien ou un autre professionnel qualifié.
N’utilisez pas le service pour une urgence ou pour décider de commencer, modifier ou arrêter un traitement. En cas de symptômes, de trouble du comportement alimentaire, d’allergie, de grossesse, de maladie chronique ou de besoin spécifique, adressez-vous à un professionnel de santé.
4. Règles d’usage
L’utilisateur s’engage à :
- ne transmettre que des contenus qu’il est autorisé à partager ;
- éviter les photos de personnes, documents, coordonnées ou éléments étrangers au repas ;
- ne pas envoyer de dossier médical, ordonnance ou résultat d’analyse ;
- ne pas détourner le service, perturber son fonctionnement ou tenter d’accéder aux données d’autrui ;
- ne pas envoyer de contenu illicite, dangereux ou malveillant.
Un accès peut être limité ou suspendu lorsque cela est nécessaire à la sécurité du service ou en cas d’usage manifestement contraire à ces règles.
5. Contenus de l’utilisateur
L’utilisateur reste titulaire de ses contenus. Il autorise seulement leur traitement dans la mesure nécessaire pour acheminer le message, produire la réponse, assurer le support et sécuriser le service. Les règles détaillées figurent dans la politique de confidentialité.
6. Disponibilité et qualité des réponses
Le service peut être interrompu pour maintenance, sécurité ou en raison d’un prestataire technique. Une réponse automatisée peut être incomplète ou inexacte : l’utilisateur doit conserver son discernement et ne pas s’en servir comme unique fondement d’une décision concernant sa santé.
7. Propriété intellectuelle
Le nom Coach Nutrition, la présentation du site, les textes, éléments graphiques et logiciels du service sont protégés par les droits applicables. Aucun droit de reproduction ou d’exploitation n’est accordé en dehors de l’usage personnel du service.
8. Évolution des conditions et droit applicable
Ces conditions peuvent évoluer pour refléter le fonctionnement du service ou une exigence légale. La date de mise à jour figure en haut de page. Le droit français s’applique, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.
Pour toute question, écrivez à [email protected].